近日，《中国质量报·质量万里行周刊》和北京大视野社会经济调查有限责任公司合作，在北京、上海、沈阳、济南、重庆、青岛、南京、深圳、武汉、石家庄十个城市进行了一次大规模的消费者调查。
女性对名牌的偏好程度略高于男性；年轻人更热衷于名牌产品
在本次调查中，全国十个城市的消费者为名牌产品勾勒出以下主要特征：质量完美（89．6％）；信誉良好（67．6％）；服务完善（67．6％）；技术先进（43．7％）；外形美观（37％）；设计独特（32．2％）。由此可以看出，质量和服务仍然是消费者最看重的方面。同时，售后服务是否完善，也成为名牌产品与一般产品的重要区别。
相对来说，北京、沈阳、上海、深圳的消费者更重视产品是否名牌；女性对名牌的偏好程度略高于男性；年轻人更热衷于名牌产品。
北京和上海，名牌货最多，本地货最好
此次调查的名牌拥有情况，只涉及主要的家用电器，包括洗衣机、冰箱、电视机、微波炉、VCD、录像机、电脑、音响七大类。80．3％的人认为家中拥有名牌的家电。名牌拥有程度最高的是北京；其次是上海，这两个地区拥有名牌的消费者家庭达到90％以上。
调查发现，不同地区的消费者认可并拥有的名牌产品有明显的地区差异。北京的市场比较开放，在这几类产品中基本没有占绝对优势的品牌，各生产厂家平分秋色，上海消费者则更喜欢在本市出产的水仙和申花，而济南的消费者偏爱小鸭；海尔冰箱在各城市消费者心中都建立起自己的老大地位，而上海地区却是上菱冰箱独占敖头；海信电视机在青岛的拥有程度也远高于其它城市；提起名牌电脑，北京的消费者想到的是联想电脑，青岛的消费者首先提及的却是海信。由于海尔电器在全国乃至世界范围内引起关注，青岛的消费者对地方品牌的拥护在全国各城市中可以说是首屈一指。
四成的被访者认为民族品牌是非常好的品牌，47．2％的人认为民族品牌总体上说可以放心
当国内外产品的价格相差不大时，选择国产品牌的消费者比例高于选择国外品牌消费者比例1．5个百分点，同时有近20％的消费者表示选择哪一者都可以；当价格差异较大时，63％的被访者表示会选择国产品牌，只有14％的被访者选择国外品牌，15％的被访者选择两者都可以。
此次调查中，5．2％的被访者对民族品牌持完全信赖的态度；40％的被访者认为大部分民族品牌是非常好的品牌，使人有信任感；47．2％的被访者认为虽然部分民族品牌有缺点，但总体上说可以放心；认为大部分民族品牌都不好，购买时很担心的被访者只有6．9％；0．6％的被访者对民族品牌持完全不信任的态度。可以看出，绝大部分的消费者已经认可了民族品牌。
北京人偏爱大型连锁超市，沈阳石家庄“批发”成为首选，上海人多去普通百货商店
从调查结果来看，大中型百货商店是多数消费者愿意选择的购物场所（30．6％），其次是大型的连锁超市（16．6％）、普通的百货商店（13．6％）和批发市场（12．8％）。选择高档购物中心购物的消费者只有6．6％。
北京的消费者更喜欢去大型连锁超市购物，近1／3的被访者表示平时购物时，会首先考虑这类场所。沈阳和石家庄的消费者则更多的选择了批发市场。沈阳的被访者中有42％在购物时首先会想到去“批发”，石家庄也有1／4的被访者选择批发市场。普通的百货商店是上海人购物的首选场所。
质量、价格、服务，是消费者最注重的购物因素，上海、沈阳、深圳的居民更加偏爱款式
消费者在选择商品时，最看中的仍然是商品的质量（84％）、价格（70％）和售后服务（41．8％）。
在注重商品质量的同时，一些地区的消费者也很重视商品的款式，以沈阳、上海、深圳三个地区最为突出；同时女性消费者和年龄30岁以下的消费者也表示商品款式是影响其作出购物决定的重要因素之一。
绝大部分的消费者是因为生活需要而进行消费（83．6％），因品牌偏爱，受广告或他人影响，及冲动性购物的消费者总的来说较少。
此次调查中，受访者的消费趋向更偏重于物质消费。超过一半的受访者表示，其家庭的物质消费占总消费支出的60％以上，近10％的家庭物质消费占总消费的90％左右。绝大部分被访者的文化消费低于家庭总消费的50％。
在这些被访者中，有34．2％的消费者在未来半年内有较大的购物意向。有55％打算在半年内购买彩电、空调等家电；其次是住房，排在第三位的是电脑。
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